Davant un supòsit de sorolls que no s'hagin de suportar es pot actuar per diverses vies legals. En concret, se'ns ofereixen tres vies judicials i una administrativa, essent una d'aquelles judicials (la contenciosa administrativa) la possible continuació de l'administrativa.
Començarem per la més típica i primerenca, l'administrativa o, el que és el mateix, requerir l'ajut i intervenció de les Administracions públiques (normalment l'Ajuntament respectiu).
Aquesta via es pot endegar davant qualsevol tipus de pol·lució acústica que es doni tant a l'habitatge com en espais públics (des de la provocada pels veïns que ocasionen molèsties, fins el cas del local que hi ha sota de casa o molt prop nostre i en el que s'exerceix qualsevol activitat; també resulta adient per denúncies d'utilització dels vials públics per infraccions de normes socials bàsiques i referents al soroll).
Aquests procediments s'inicien mitjançant una instància exposant els fets pertorbadors del nostre descans i en la que es demani la intervenció dels serveis tècnics (bé per realitzar una inspecció in situ del local originant del focus de soroll, bé per realitzar una mesura de sorolls). També es pot optar per trucar a la Guàrdia Urbana/Policia Local si es precisa la seva ràpida intervenció. En tot cas, sempre s'ha de demanar còpia de l'acta que han d'aixecar els funcionaris requerits i si en aquell moment no és possible l'entrega de la còpia preguntar pel número d'expedient, de la denúncia, etc. i després demanar-ho per una instància. Aquesta documentació es pot fer servir després per continuar amb els tràmits administratius (ampliar la denúncia, veure l'expedient complert, recopilar proves per una possible reclamació a l'infractor dels danys provocats, interposar recursos administratius o al Tribunal del contenciós administratiu, etc.)
En casos de flagrant vulneració de la normativa administrativa, l'Administració pot procedir a la clausura de l'activitat contaminant i, en tot cas, ha d'establir quines seran les mesures i en quin termini s'han d'adoptar per part de l'infractor.
Les omissions, passivitats o tardances de l'Administració s'han de demandar davant els Tribunals de Justícia, sens perjudici de posar-ho en coneixement del Síndic de Greuges. Apart d'això, quan l'activitat o la inactivitat de l'Administració vulnera drets fonamentals (per exemple la intimitat, la inviolabilitat del domicili, tractes inhumans o degradants, etc.) el procés judicial a seguir s'accelera i es fa menys feixuc. Aquests són alguns dels aspectes de la via contenciosa administrativa
La segona via és la de caire civil, generalment identificada amb les reclamacions de danys i perjudicis (quanties econòmiques). S'han de destriar les possibilitats i circumstàncies:
- Sorolls originats per veïns (de la mateixa finca). Siguin els mateixos propietaris del pis o els seus llogaters, la llei permet actuar amb contundència contra ells: requeriment previ de la Junta de Propietaris i posterior demanda al Jutjat demanant el desallotjament durant un període de temps que no excedeix els tres anys; els arrendataris poden ser expulsats del domicili definitivament per la rescissió del contracte.
Si els dits veïns no es troben a la mateixa finca es pot reclamar pel tercer dels punts d'aquesta via (demanda per danys i perjudicis).
- Interdictes. Possibilitat de paralitzar obres sorolloses i que s'estiguin realitzant sense els permisos corresponents (la via més ràpida en aquests casos és la denúncia directa a l'Administració, per mitjà d'un simple escrit adreçat als seus serveis tècnics, i demanant la paralització de les obres. La denúncia sempre s'ha de demostrar indiciàriament amb fotografies, testimonis, documents, etc.)
- Sorolls continus provinents d'un local, d'un altre pis i, en general, d'una activitat (sigui lucrativa o no). Demandar per immissions sorolloses, amb possibilitat d'altres accions legals (tant civils com administratives), a més de la reclamació per danys i perjudicis.
Pel general, excepte el requeriment de la Junta de Propietaris, es precisa d'Advocat i Procurador de Tribunals, en tant que són processos judicials, i, sobretot, és molt convenient preparar una mínima però eficaç prova com és una sonometria (bé sigui privada i quin cost assumim nosaltres mateixos, o bé sigui amb sonometries realitzades pels serveis tècnics de l'ajuntament).
Via penal. Únicament viable en els casos en que el soroll sigui un atemptat al medi natural (l'entorn acústic, un aspecte més de l'atmosfera habitable) i amb infracció de les normes reguladores dels sorolls i vibracions, o que suposi un risc per la salut de les persones. A més dels delictes que puguin cometre els funcionaris públics amb competències a l'efecte i quina actuació constitueixi una infracció penal.
S'està intentant introduir en la via penal aquells casos d'immissions sorolloses que suposin, per guanyar pes aquesta interpretació, vexacions o coaccions.